Ulasyuk.com - Jakarta, masalah Play Protect tidak tersertifikasi di ponsel realme dapat mengganggu akses ke aplikasi dan layanan Google. Pengguna bisa memeriksa status perangkat melalui pengaturan Google Play Store.
Pesan “Device is not certified” biasanya muncul pada menu Play Protect certification. Kondisi ini juga dapat muncul setelah pembaruan OTA, ketika nilai Google Services Framework (GSF) pada perangkat berubah dan tidak lagi cocok dengan data yang terdaftar.
Masalah tersebut berpotensi menghambat pengunduhan atau penggunaan sejumlah aplikasi Google. Selain itu, perangkat mungkin tidak menerima pembaruan sistem Android berikutnya dan pencadangan data dapat mengalami kendala.
Cara Memeriksa Status Play Protect
Langkah pertama adalah memastikan apakah perangkat realme benar-benar mengalami masalah sertifikasi. Buka aplikasi Google Play Store, lalu ikuti langkah berikut:
- Ketuk ikon tiga garis di sudut kiri atas.
- Pilih menu Setelan atau Settings.
- Gulir layar ke bawah sampai menemukan bagian Play Protect certification.
- Periksa keterangan yang muncul di bagian tersebut.
Jika statusnya menunjukkan perangkat tersertifikasi, pengguna tidak perlu melakukan perbaikan tambahan. Namun, keterangan “Device is not certified” menandakan bahwa perangkat belum terdaftar atau status registrasinya tidak sesuai.
Memulihkan Play Protect Tidak Tersertifikasi di Ponsel realme
Salah satu cara sementara untuk menangani Play Protect tidak tersertifikasi di ponsel realme adalah memakai aplikasi Device ID. Tutup terlebih dahulu semua aplikasi yang masih terbuka agar proses berjalan lebih lancar.
Pasang aplikasi Device ID dari Google Play Store jika perangkat masih mengizinkan pengunduhan. Jika Play Store tidak memberikan akses, gunakan lokasi unduhan tepercaya yang memang direkomendasikan untuk aplikasi Android. Hindari memasang berkas dari sumber yang tidak jelas.
Setelah memasang Device ID, buka aplikasi tersebut dan berikan izin yang diperlukan. Kemudian, pilih bagian GSF atau Google Service Framework. Salin angka yang tampil karena nilai tersebut berfungsi sebagai identitas unik perangkat.
Selanjutnya, buka halaman pendaftaran perangkat Google. Masuk menggunakan akun Google, lalu tempelkan nilai GSF pada kolom yang tersedia. Selesaikan verifikasi CAPTCHA dan tekan tombol Register.
Setelah proses selesai, masukkan kembali akun Google pada Play Store jika diperlukan. Kemudian, mulai ulang ponsel realme. Perubahan status mungkin tidak langsung muncul karena proses registrasi dapat membutuhkan waktu.
Hal yang Perlu Diperhatikan
Nilai GSF dapat berubah setelah pengguna melakukan reset pabrik. Karena itu, perangkat mungkin kembali menunjukkan status tidak tersertifikasi setelah proses tersebut.
Selain itu, cara ini bersifat sementara. Jika status belum berubah setelah menunggu dan melakukan mulai ulang, pengguna dapat mengirimkan laporan masalah melalui bagian laporan bug. Langkah tersebut membantu tim terkait menelusuri kendala pada perangkat.
Pembaruan OTA juga menjadi salah satu kondisi yang dapat memicu masalah ini. Setelah pembaruan, nilai GSF mungkin berubah secara tiba-tiba. Akibatnya, Play Store tidak lagi menemukan kecocokan dengan registrasi sebelumnya.
Pertanyaan Umum
Apakah status tidak tersertifikasi selalu berarti ponsel rusak?
Tidak selalu. Status tersebut berkaitan dengan pengakuan sertifikasi perangkat oleh Google. Masalah dapat muncul setelah pembaruan OTA atau perubahan nilai GSF.
Apakah ponsel perlu dimulai ulang setelah registrasi?
Sebaiknya mulai ulang ponsel setelah mendaftarkan nilai GSF. Namun, perubahan status Play Protect tetap dapat membutuhkan waktu.
Apakah nilai GSF tetap sama setelah reset pabrik?
Tidak. Nilai GSF dapat berubah setelah reset pabrik, sehingga pengguna mungkin perlu melakukan proses registrasi kembali.
